Пять лет назад по поручению Президента России Владимира Владимировича Путина были созданы Центры управления регионом. Изначально ЦУР задумывались как инструмент коммуникации между властью и населением в интернете. Но за эти годы их функционал расширился. ЦУР сегодня – это не только обратная связь. Это информирование, социологические онлайн-исследования, ежедневная оперативная аналитика, работа с госпабликами и многое другое.
За 5 лет работы ЦУР в Оренбуржье через платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» в органы власти направлено более 310 тысяч обращений, в системе «Инцидент Менеджмент» – а это комментарии жителей в соцсетях – отработано более 430 тысяч сообщений. Благодаря работе большой команды мы получаем своевременную и точную информацию о проблемах оренбуржцев, реагируем на них и принимаем решения, которые направлены на улучшение жизни в нашем регионе. Достичь результата можно только через прямой диалог с гражданами, и ЦУР – его неотъемлемая часть.
В Оренбургской области создано и действует 2 768 официальных пабликов региональных и муниципальных органов власти, школ, садов, больниц, театров, музеев, библиотек и прочих госучреждений. Более 2 млн подписчиков ежедневно получают свежую, официальную и достоверную информацию.
Благодарю за работу. Желаю благополучия, успехов и новых побед!
