Минобр прокомментировал жалобы на сбои в работе Мах во время дистанта в Оренбургской области
О приложении Мах
Школы Оренбурга и Орска массовых жалоб на работу мессенджера Мах не сообщали. Техподдержка сервиса не входит в компетенцию министерства.
Проблемы с подключением к урокам
Если ребенок не может подключиться, родители должны обращаться в школу. Учителя помогут настроить подключение или предложат альтернативные способы получения материалов.
Платная подписка на Учи.ру
Все школы используют систему «Моя школа», где учебные материалы доступны бесплатно. Учи.ру входит в официальные источники, поэтому платная подписка не обязательна.
Ранее сообщалась в соцсетях, что бесплатно ребенок может выполнить только часть заданий в день, а для полного объема требуется платная подписка.
Альтернативные способы получения заданий
При сбоях сервисов задания можно получать через электронный дневник, телефон, SMS или личную консультацию с учителем. Важно заранее обсудить удобный формат связи.
Напомним, родители школьников из Оренбурга и Орска сообщали о проблемах, с которыми столкнулись при переводе детей на дистант из-за гриппа и ОРВИ.
