В Оренбургской области объявлен старт ежегодного регионального конкурса «Лучший МФЦ Оренбургской области»
Прием заявок на ежегодный региональный конкурс «Лучший МФЦ Оренбургской области» продлится до 16 января 2026 года. Конкурс направлен на повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг, развитие кадрового потенциала и распространение лучших практик работы многофункциональных центров.
Итоги будут подведены до 13 марта 2026 года.
Конкурс проводится по трем основным номинациям:
«Лучший специалист МФЦ»;
«Лучший МФЦ»;
«Лучший проект МФЦ».
В рамках номинации «Лучший специалист МФЦ» предусмотрены следующие категории:
«Лучший универсальный специалист»;
«Лучший специалист СПС»;
«Лучший наставник МФЦ».
К участию допускаются работники офисов МФЦ и территориально обособленных структурных подразделений (ТОСП), включая специалистов окон приема и выдачи документов, СПС и контакт-центров, со стажем работы не менее 12 месяцев, не имеющие дисциплинарных взысканий и обоснованных жалоб со стороны заявителей.
Номинация «Лучший МФЦ» включает категории:
«МФЦ малых районов»;
«МФЦ крупных районов»;
«МФЦ малых городов»;
«МФЦ крупных городов»;
«Лучшее территориально обособленное структурное подразделение (офис) МФЦ».
К участию допускаются действующие офисы МФЦ, структурные подразделения и ТОСП, осуществляющие обслуживание заявителей по принципу «одного окна» не менее 12 месяцев со дня открытия.
В номинации «Лучший проект МФЦ» предусмотрены категории:
«Лучший проект по работе с внешним клиентом»;
«Лучший проект по работе с внутренним клиентом».
К участию принимаются проекты по организации деятельности МФЦ и предоставлению государственных и муниципальных услуг, реализуемые не менее трех месяцев на момент подачи заявки.
