С 1 марта в России вступят в силу обновленные правила воздушных перевозок
Цель изменений — сделать правила понятными для всех, а обязанности авиакомпаний — четко зафиксированными.
Авиакомпании будут обязаны заранее объяснять пассажирам все условия перелета — от порядка отказа от перевозки до возврата денежных средств, в том числе в случае болезни или иных вынужденных обстоятельств.
Для путешествий с детьми. Дети до 12 лет гарантированно получат место рядом с родителями или сопровождающими без доплаты. Авиакомпании теперь обязаны учитывать эту норму при рассадке пассажиров.
При задержке рейса. Если рейс задерживается больше чем на 30минут от времени, указанного в билете, пассажир вправе потребовать возврат денег. При длительной задержке перевозчик должен обеспечить пассажиров: питьевой водой, питанием и размещением.
