Жительница Оренбурга жалуется на грубость водителя автобуса №17 по отношению к детям
«Хочу сообщить о случае, который произошел сегодня с моими детьми в автобусе маршрута №17. Мои сыновья (17 и 9 лет) ехали от остановки «Сергея Лазо» до остановки «Дзержинского».При входе в автобус они оплатили проезд банковской картой через терминал у водителя. Однако при выходе водитель заявил, что оплаты не было. Не разобравшись в ситуации, он не дал детям выйти, заблокировал двери, после чего перешел на личности и начал кричать на них.
В результате маленький ребенок (9 лет) расплакался, был шокирован агрессивным поведением взрослого человека. Старший сын, пытаясь урегулировать конфликт, протянул карту для повторной проверки. Вместо того чтобы разобраться, водитель снова приложил карту к терминалу и снял оплату повторно. Таким образом, проезд был оплачен дважды.
Почему дети, добросовестно оплатившие проезд, должны сталкиваться с хамством, ложными обвинениями и матом в свой адрес? К сожалению, номер автобуса мы не запомнили, но поездка длилась с 13:22 до 13:35. Выписки по карте, подтверждающие двойное списание, имеются», - пишет в чат-бот Виктория.
ВЕСТИ ОРЕНБУРЖЬЯ
