Чаты проекта будут работать по графику с 9.00 до 19.00 по рабочим дням по местному времени регионов – участников проекта с рекомендованным временем на ответ со стороны органов власти и учреждений социальной сферы в течение 2-х часов.
Участие региона в проекте и оперативная отработка проблем в региональных чатах позволит решать проблемы в цифровом формате без бумаги; снизить количество обращений в органы власти, сформировать в конкретном регионе еще более внимательное отношение к участникам СВО и членам их семей; выявить системные проблемы в отрасли.
«Это крайне актуальный и своевременный проект. Несмотря на федеральные регламенты сопровождение участников СВО и членов их семей, особенно в вопросах медицины, требует постоянного контроля. Мы уверены, что оперативная отработка обращений и правовые разъяснения через систему региональных чатов позволят сделать получение социальных услуг еще более быстрым и удобным», - сообщил руководитель проекта «Здоровье СВОих», первый зампред Комиссии Общественной палаты РФ по общественному контролю и работе с обращениями граждан Евгений Мартынов.
АНО «Комитет семей воинов Отечества» создан матерями и женами участников СВО для того, чтобы объединить усилия в помощи военнослужащим, и помочь таким же, как они сами, — семьям, ожидающим бойцов домой, семьям, потерявшим сыновей и мужей. Об этом было объявлено на встрече Владимира Путина с матерями военнослужащих 26 ноября 2022 г. Сегодня помощь военнослужащим и их семьям оказывают региональные штабы Комитета в 89 регионах России и Республике Абхазия. Среди стратегических задач Комитета - оказание медицинской, юридической и духовной помощи вернувшимся участникам СВО и их семьям в адаптации в мирной жизни.
