Сегодня вопрос банковской осмотрительности стал особенно актуальным, особенно когда речь идет о дистанционных кредитах. Недавний случай подчеркивает эту важность. Одна из заемщиц, потерпевшая от действий мошенников, оказалась в непростой ситуации, взяв кредиты на сумму около одного миллиона рублей. Эта история отнюдь не уникальна, и такие ситуации становятся все более распространенными.
Сложности, которые возникают из-за мошенничества
Многие граждане сталкиваются с трудностями, когда кредитные учреждения не проявляют должного внимания даже при наличии явных признаков мошенничества. Так произошло и в деле данной заемщицы. Несмотря на собранные ею доказательства и возбуждённое уголовное дело, банки продолжали выдавать займы, игнорируя отчётливые подозрения.
Позиция суда
Ситуация изменилась после того, как Седьмой кассационный суд принял во внимание практику и акцентировал внимание на ответственности банков при выдаче займов. Речь идет о том, что в условиях онлайн-кредитования финансовые учреждения должны быть особенно осторожны и проводить тщательные проверки потенциальных заемщиков. Суд также отметил, что если банк наблюдает подозрительную активность, он обязан принять меры для предотвращения мошенничества.
Случай, который привёл к пересмотру решений
В одном из недавних дел гражданин из Екатеринбурга стал жертвой кражи банковских карт и телефона, связанных с его онлайн-банком. Мошенники воспользовались ситуацией, сняв средства и оформив кредиты от его имени. Несмотря на начальные отказные решения судов, кассационный суд ясно дал понять, что банки не могут игнорировать сигналов тревоги: любой подозрительный кредит, оформленный в неурочное время с необычного устройства, требует детального анализа со стороны банка.
Суд подчеркивает, что, несмотря на правила работы, банки обязаны не только следовать стандартам, но и проявлять должную внимательность в своей деятельности. Если же кредитные организации не учитывают ключевых факторов и упускают возможность предотвратить финансовые потери, ответственность за возникшие убытки ляжет на них.
