Зима в России приносит не только красоту белоснежных пейзажей, но и целый ряд бытовых сложностей: неубранные дворы, скользкие тротуары и сосульки, свисающие с крыш. Важно разобраться, кто несёт ответственность за уборку снега, куда обращаться с жалобами и есть ли возможность получить компенсацию за ущерб, вызванный зимними неудобствами.
Адвокат Ольга Алешина делится полезной информацией по основным вопросам.
Обязанности по уборке снега и льда
В первую очередь, ответственность за очистку от снега и наледи ложится на владельца территории или здания. В зависимости от местоположения обязанности распределяются следующим образом:
Придомовая территория многоквартирного дома
Управляющая компания (УК, ТСЖ или ЖСК) отвечает за уборку дворов, дорожек и крыш. Обязанности компании заключаются в следующем:
- проведение уборки при образовании снежной колеи более 5 см;
- очистка дворов и тротуаров от льда независимо от его толщины;
- ежечасная чистка тротуаров во время снегопада;
- обработка скользких участков песком или реагентами в короткие сроки;
- своевременное удаление снега и сосулек с крыши и козырьков.
Если балкон застеклён самовольно, уборка с него ложится на плечи собственника квартиры.
Коммерческие и жилые здания
Собственники или арендаторы обязаны заботиться о безопасности входных групп и прилегающих территорий. Если здание находится в жилом комплексе, эти функции могут быть делегированы управляющей компании.
Уборка улиц и общественного транспорта
Уборка улиц, дорог и остановок находится в ведении местной администрации. Они обязаны:
- приступать к работам сразу в процессе снегопада;
- убирать снег после окончания снега в течение 1–6 часов;
- остужать тротуары от льда не позднее 12–24 часов после осадков.
Куда обращаться по поводу неубранного снега
Если снег и лед создают опасные условия, стоит обратиться:
- в Объединённую диспетчерскую службу;
- в местную администрацию;
- в Роспотребнадзор, если опасность связана с услугами (например, поликлиника);
- в ГИБДД, если угрожает безопасности дорожного движения;
- в прокуратуру, если другие запросы остаются без ответа.
За неисполнение обязательств возможны штрафы в размере от 20 до 100 тысяч рублей.
Как получить компенсацию за ущерб от снега
Если произошёл случай, когда вы пострадали из-за снега или сосулек, можно взыскать ущерб. Вот алгоритм действий:
