Обеспечение любимца качественным кормом – задача не из легких. Но что, если выбор оказался неудачным? Кот или собака отказываются есть? Или при проверке вы заметили, что срок годности истекает? В таких ситуациях многие владельцы задумываются о возврате корма в магазин.
Когда возможен возврат корма?
Корм для животных подпадает под категорию продовольственных товаров, поэтому вернуть его можно только в случае наличия недостатков. Если вы обнаружили, что срок годности истек, упаковка повреждена или продукт испорчен, тогда у вас есть законное право на возврат.
Важно: чем быстрее вы вернете товар, тем лучше! Возврат следует осуществить в течение хотя бы разумного срока, который в большинстве случаев не превышает двух лет. Если вы подали обращение в срок, у вас есть право выбрать один из следующих вариантов компенсации:
- Обмен на аналогичный товар, соответствующий заявленным характеристикам;
- Обмен на корм другой марки с перерасчетом стоимости;
- Возврат части стоимости из-за выявленного недостатка;
- Полный возврат стоимости корма.
Для возврата корма следует упаковать его в оригинальную упаковку и направиться в тот магазин, где он был приобретен. Не забывайте, что наличие чека будет плюсом, но даже его отсутствие не является основанием для отказа в возврате.
Если корм оказался качественным
К сожалению, если корм не имеет недостатков, а просто не подошел вашему питомцу по вкусовым ощущениям или каким-то другим причинам, вернуть его не получится. Альтернативный вариант — попытаться продать его самостоятельно. Может, кто-то из знакомых или на специальных платформах по продаже подберет покупателя.
Как избежать неприятностей при покупке?
При приобретении корма стоит обращать внимание на несколько важных аспектов. Прежде всего, проверяйте срок годности. Если продавец предупредил о скором истечении срока, то возврат будет невозможен, так как вы были проинформированы об этом.
Также обратите внимание на упаковку. Она должна быть целой и чистой. Рекомендуется выбирать проверенные магазины с хорошей репутацией, чтобы минимизировать риск покупки некачественной продукции.
