Многие клиенты банков даже не подозревают о существовании неактивированных кредитных карт, и старый случай с одним мужчиной это наглядно доказывает. История разворачивается вокруг того, как банк потребовал вернуть 200 000 рублей, опираясь на кредитную карту, которую клиент не получал и не активировал, пишет Дзен-канал "Просто о сложном".
Предпосылки конфликта
В 2010 году клиент банка, решивший приобрести телевизор в кредит, подписал договор, о котором не потрудился ознакомиться внимательно. Вдобавок к основному товару он согласился на дополнительную услугу — кредитную карту. По условиям контракта, карта должна была быть отправлена клиенту по почте, и счет открывался только после ее активации.
Спустя годы, в 2023 году, мужчине пришел иск от правопреемника банка с требованием вернуть более 200 000 рублей, включая проценты и неустойку. Банк утверждал, что в 2014 году клиенту была успешно отправлена и активирована кредитная карта, с которой регулярно проводились транзакции.
Судебные разбирательства
Несмотря на протесты клиента о том, что он не получал карту и давно закрыл кредит за телевизор, суд в первом круге постановил взыскать с него всю сумму задолженности. Однако дело не закончилось на этом: в дальнейшем оно попало в кассационный суд, где выяснились важные детали.
Судьи обратили внимание на отсутствие доказательств, что карта была вручена именно этому клиенту. Не было и подписи получателя, а также факта проверки личности того, кто активировал карту по телефону, что открывало двери для злоупотреблений со стороны третьих лиц.
Что нужно знать клиентам банков
Этот случай поднимает важный вопрос: как защитить себя от подобных ситуаций? Клиентам стоит регулярно проверять состояние своих счетов и выяснять, какие кредитные карты на них оформлены. Часть клиентов может даже не догадываться о задолженности по незакрытым картам, и это может сильно повлиять на их финансовое состояние.
Важно помнить, что регулярная проверка и заблаговременное закрытие карточных счетов могут помочь избежать неприятных ситуаций в будущем. Защитите свои финансовые интересы и будьте внимательны к банковским документам.
