В Вичугском городском суде Ивановской области состоялся прецедентный процесс, в котором местная жительница подала иск к АО «Почта Банк» и ООО «ПКО „М.Б.А. Финансы“» о защите своих прав как потребителя.
Фон дела
История началась в 2014 году, когда между женщиной и банком был заключён договор потребительского кредита. Однако, согласно решению суда 2018 года, все обязательства по этому договору были признаны исполненными. Несмотря на это, в 2024 и 2025 годах банк совместно с коллекторской организацией вновь начал угрожать женщине. Звонки и SMS-сообщения с намеками на арест банковских счетов создали у истца значительный стресс и эмоциональные переживания.
Исковые требования
Не выдержав давления, женщина обратилась в суд. Она попросила признать действия ответчиков противоправными, запретить обработку её персональных данных, а также взыскать с банка и коллекторов 100 000 рублей в качестве компенсации морального вреда. Дополнительно она потребовала наложить штраф в размере 50% от присуждённой суммы за неисполнение обязательств.
Решение суда
Суд, рассматривая материалы дела, удовлетворил все исковые требования истца. В результате женщина смогла получить 150 000 рублей, включая моральную компенсацию и штраф по закону о защите прав потребителей. Данный случай примечателен тем, что в большинстве аналогичных ситуаций суды часто снижают требуемые суммы, но не в этот раз.
Такой вердикт суда стал настоящим прецедентом, подчеркивающим важность соблюдения прав граждан в современном обществе.
