В 2026 году в России вступили в силу значительные поправки, меняющие правила для покупателей и продавцов. Эти изменения касаются повышения ответственности за навязывание услуг и создания новых, более строгих стандартов для онлайн-торговли. Важно быть в курсе нововведений, чтобы защитить свои интересы и сэкономить деньги.
Текущий год стал знаковым для законодательства о защите прав потребителей, так как акцент сделан на ясность и защиту от недобросовестной практики. Однако некоторые изменения требуют от покупателей большей осведомленности. Рассмотрим ключевые изменения и как их использовать в свою пользу.
Борьба с навязанными услугами: серьезные штрафы для бизнеса
Одной из самых заметных инициатив стало резкое ужесточение наказания за принуждение к покупке ненужных товаров или услуг. К примеру, если вам отказывают в продаже авиабилета без приобретения страховки, это теперь карается более строго. С 9 января 2026 года максимальные штрафы для бизнес-сферы достигли 150 тысяч рублей для должностных лиц и 500 тысяч рублей для организаций.
Пример: При покупке билета на поезд, если вам автоматически предлагают страховку, за это компания рискует серьезно потерять свои деньги. Важно отказываться от ненужных опций и фиксировать такие случаи.
Новые гарантии для онлайн-шопинга
2026 год объявлен годом «В Интернете как дома: знай права, покупай осознанно». С 1 сентября 2026 года продавцы обязаны предоставлять более полную информацию о товарах. Особенно это касается продукции, требующей сертификации. Теперь продавцы должны указывать ссылку на сертификат качества товара на своем сайте. Это упрощает проверку законности покупок.
Пример: Если вы покупаете детский велосипед, обязательно проверьте наличие активной ссылки на официальный сертификат. Отсутствие такой информации может стать основанием для возврата товара.
Права на понятную информацию и возврат техники
С 1 марта 2026 года вся информация о товаре должна предоставляться на русском языке, включая состав и условия гарантии. Это касается упаковки и технической документации. Если вы покупаете импортный товар, и информация не русского языка, вы имеете право на возврат.
В то же время с 1 января 2026 года произошли изменения в правилах возврата техники. Теперь неустойка ограничена ценой товара, что требует большей осведомленности со стороны покупателя.
В общем, 2026 год приносит новые возможности и вызовы в сфере защиты прав потребителей. Важно внимательно следить за изменениями, чтобы успешно защищать свои права.
